LINE Flow

LINEステップ・LINE導線構築

LINE公式アカウントを、案内・予約前後・フォローの流れとして整える

リッチメニュー、ステップ配信、FAQ、予約前後の案内、問い合わせ後の確認フローを、実際の対応業務に合わせて構築します。配信して終わりではなく、誰が確認し、どこへ記録し、どのタイミングで人が対応するかまで整理します。

Scope

LINE上の案内を、迷わず進める導線にします。

友だち追加後、予約前、来店前、来店後、問い合わせ後の動きを整理し、必要な情報が自然に届く状態を作ります。

01リッチメニュー設計

予約、料金、FAQ、アクセス、問い合わせなど、よく使う入口を整理します。

02ステップ配信

友だち追加後や申込後に、順番に必要な案内を届けます。

03FAQ・自動応答

よくある質問を整理し、確認前の迷いを減らします。

04予約前後の案内

注意事項、持ち物、キャンセル、アフターケアをタイミングごとに案内します。

05通知・記録連携

問い合わせ内容を担当者へ通知し、確認待ちや対応履歴を残します。

06運用改善

反応、問い合わせ内容、離脱箇所を見ながら文言と導線を調整します。

Pricing

価格目安

以下は税別の目安です。LINE公式アカウントの状態、配信本数、メニュー数、外部連携の有無で変わります。

設計

LINE導線設計

一式100,000円から

  • 現状導線の棚卸し
  • リッチメニュー、配信、FAQの構成案
  • 運用ルールと確認フロー整理

構築

LINE基本構築

一式250,000円から

  • リッチメニュー初期構築
  • ステップ配信・FAQ設定
  • 問い合わせ通知の初期整備

運用

運用保守・改善

月額50,000円から

  • 文言と配信内容の改善
  • 問い合わせ内容の見直し
  • 小さな追加・修正対応

追加構築・個別問い合わせ対応

項目価格(税別)内容
追加ステップ配信50,000円から追加シナリオ、配信文面、条件分岐の作成
外部フォーム・予約導線連携個別見積予約フォーム、Google Sheets、通知先、既存システムとの接続
個別問い合わせ対応個別見積既存アカウント診断、複数店舗展開、細かな運用ルール整備など

Start LINE Flow

LINEで案内したい内容を、1つから整理できます。

予約前後の案内、FAQ、リッチメニュー、ステップ配信など、今止まっている導線を送ってください。

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