名前、人数、用件、連絡先など必要な情報を入力して受付できます。
Scope
待ち時間と呼び出しの混乱を減らします。
受付から呼び出しまでを、利用者側の画面とスタッフ側の管理画面に分けて設計します。
現在の待ち状況、目安、受付番号を利用者が確認できます。
LINE、メール、画面表示など、運用に合う方法で呼び出します。
来店不可、人数変更、順番調整などの操作を整理します。
受付一覧、呼び出し済み、保留、完了、キャンセルを管理します。
混雑時間、待ち件数、キャンセル、対応履歴を振り返れる形にします。
Operation
現場で止められる設計にします。
混雑時、例外対応、呼び出し漏れ、利用者不在などが起きるため、スタッフが手動で戻せる操作と履歴を残します。
Pricing
価格目安
以下は税別の目安です。通知方法、同時受付数、スタッフ画面の範囲、外部予約システム連携の有無で変わります。
設計
順番待ち導入設計
一式150,000円から
- 現場フローと受付項目の整理
- 利用者画面とスタッフ画面の設計
- 停止条件と手動操作の整理
構築
順番待ちボット基本構築
一式400,000円から
- 受付フォーム・番号発行
- スタッフ管理画面
- 呼び出し通知と履歴管理
運用
運用保守・改善
月額50,000円から
- 小さな文言・画面修正
- 運用ログ確認
- 混雑時ルールの調整
追加構築・個別問い合わせ対応
| 項目 | 価格（税別） | 内容 |
|---|---|---|
| LINE通知連携 | 100,000円から | LINEでの受付通知・呼び出し通知の追加 |
| 複数店舗・複数窓口対応 | 個別見積 | 店舗別、窓口別、担当者別のキュー管理 |
| 個別問い合わせ対応 | 個別見積 | 既存予約システム連携、業務ルール調整、特殊な呼び出し運用など |